1. 旅客通關疑問免付費服務電話（服務時間24小時）：
    0800-311006、0800-016801
    
2. 旅客留關行李課稅方面諮詢電話 (週一至週五0830-1630)：
   03-3982298 、03-3983391 (桃園機場)
   02-25464698 (松山機場)
    
3. 旅客走私檢舉電話(稽查組檢舉電話)：
   03-3983484(週一至週五0830-1700)
   0800-038265（受理時間24小時）
    
4. 動植物檢疫諮詢電話：
   0800-025965、03-3982663(行政院農業委員會防疫檢疫局新竹分局）
   0800-247363、02-24247363(行政院農業委員會防疫檢疫局基隆分局）